Chính Sách Sử Dụng Tính Năng Tạo Đề Bằng "Trợ Lý AI"
Quy định phạm vi hỗ trợ kỹ thuật, giới hạn công nghệ, hướng dẫn tối ưu và tuyên bố miễn trừ trách nhiệm khi sử dụng tính năng Trợ lý AI trên nền tảng EduQuiz.
Giới Thiệu Chung Về Trợ Lý AI
EduQuiz xin chân thành cảm ơn Quý người dùng đã tin tưởng trải nghiệm tính năng Tạo đề thi tự động nhờ Trợ lý AI.
Mục đích phát triển: Tính năng này được xây dựng nhằm hỗ trợ người dùng tiết kiệm thời gian và công sức khi tạo đề thi trắc nghiệm, đặc biệt từ các tài liệu như file PDF, ảnh chụp tài liệu, hoặc file bài giảng/lý thuyết.
Bản chất công nghệ: Vì đây là công nghệ xử lý ngôn ngữ tự động (AI), việc sử dụng Trợ lý AI sẽ đi kèm một số giới hạn nhất định. Chính sách này được ban hành nhằm giúp người dùng hiểu rõ về phạm vi hỗ trợ, rủi ro có thể xảy ra và cách tối ưu hóa việc sử dụng tính năng một cách hiệu quả nhất.
1. Về Tính Năng Của Trợ Lý AI
Nguồn tài liệu đầu vào: Trợ lý AI trên EduQuiz hỗ trợ tạo đề thi trắc nghiệm tự động từ các nguồn sau:
File tài liệu đề thi trắc nghiệm (định dạng PDF chuẩn).
File ảnh chụp đề thi trắc nghiệm rõ nét.
File bài giảng, tóm tắt lý thuyết theo chương trình học.
Tạo đề thi theo câu lệnh trực tiếp (Prompt).
Khả năng xử lý thông minh: Trợ lý AI có khả năng phân tích ngữ nghĩa, tự động trích xuất đáp án và tạo lời giải thích chi tiết nếu file gốc chưa có. Hệ thống hỗ trợ sắp xếp cấu trúc đề thi theo chủ đề/chương và tự động nhận diện các công thức Toán học, Vật lý, Hóa học từ cơ bản đến nâng cao.
2. Giới Hạn Công Nghệ & Rủi Ro Tiềm Ẩn
Độ chính xác tương đối: Dù mô hình AI được tối ưu liên tục, độ chính xác hiện tại đạt khoảng 90%, phụ thuộc lớn vào các yếu tố:
Cách trình bày nội dung gốc (định dạng, bố cục, ngữ cảnh, cấu trúc phân mục).
Ngôn ngữ và mức độ phức tạp của thuật ngữ chuyên ngành.
Độ rõ ràng và tính đầy đủ của thông tin đầu vào.
Các rủi ro tiềm ẩn người dùng cần lưu ý:
Sai lệch nội dung câu hỏi hoặc đáp án được gợi ý.
Thiếu thông tin ngữ cảnh dẫn đến phân tích chưa sát với ý định của người tạo đề.
Lỗi nhỏ về diễn đạt, chính tả hoặc tính logic của câu hỏi.
3. Phạm Vi Hỗ Trợ Kỹ Thuật Của EduQuiz
Trường hợp EduQuiz cam kết hỗ trợ kỹ thuật:
Giao diện hệ thống không hoạt động, không thể kích hoạt tạo đề.
Lỗi tải tệp lên hoặc lỗi hệ thống xử lý không phản hồi.
Lỗi định dạng nghiêm trọng khiến đề thi không thể lưu hoặc trích xuất dữ liệu.
Lỗi không hiển thị câu hỏi hoặc đáp án sau khi hoàn tất quá trình tạo đề.
Trường hợp EduQuiz không hỗ trợ:
Không chỉnh sửa thủ công nội dung câu hỏi, đáp án do AI tạo sai hoặc chưa đúng mong muốn.
Không cam kết hoặc bảo đảm tính chính xác 100% của nội dung học thuật đầu ra.
Không tham gia phân xử đúng/sai đối với các tranh luận học thuật do AI đưa ra.
4. Hướng Dẫn Người Dùng Để Có Đề Thi Tốt Nhất Từ AI
Để đạt hiệu quả cao nhất khi sử dụng tính năng Tạo đề từ Trợ lý AI, người dùng nên thực hiện các khuyến nghị sau:
Định dạng chuẩn: Sử dụng tài liệu định dạng PDF rõ ràng, dễ hiểu, có phân mục cụ thể theo chương hoặc chủ đề.
Chuyển đổi file: Nếu người dùng có tài liệu dạng Word (.doc, .docx), vui lòng chuyển đổi sang định dạng PDF trước khi tải lên.
Dung lượng tệp: Kiểm tra dung lượng tài liệu theo đúng giới hạn cho phép được ghi rõ tại từng mục.
Hạn chế file mờ: Tránh sử dụng tài liệu scan bị mờ, lệch trang hoặc có nhiều định dạng không thống nhất.
Đọc lại và duyệt đề: Luôn kiểm tra, đọc lại toàn bộ đề thi tại phần "Duyệt kết quả" và chỉnh sửa thủ công nếu cần thiết.
Sử dụng công cụ soạn đề: Tận dụng tính năng "Soạn câu hỏi" tại danh mục "Đề thi" trên nền tảng để tùy biến nội dung theo ý muốn.
Kiểm tra chuyên ngành: Đối với môn học có tính chuyên ngành cao, cần chủ động kiểm tra kỹ các thuật ngữ, công thức và đáp án.
Tách nhỏ file lớn: Nếu bộ đề có số lượng câu hỏi lớn (từ 2.000 câu trở lên), nên tách thành các file nhỏ để AI xử lý nhanh hơn và hạn chế lỗi.
Cơ chế EduToken: Sau khi xác nhận tạo đề, AI sẽ tự động phân tích file và trừ EduToken tương ứng – quá trình này không thể hủy ngang. Vui lòng kiên nhẫn chờ kết quả, không tải lên file mới liên tục.
Xử lý EduToken âm: Nếu số EduToken chuyển sang trạng thái âm, EduQuiz sẽ tạm khóa một số tính năng cho đến khi bạn nạp đủ số EduToken còn thiếu.
5. Bảo Mật Dữ Liệu Prompts & Quyền Riêng Tư
Cam kết bảo mật dữ liệu: Toàn bộ nội dung tài liệu, câu hỏi và prompts do người dùng tải lên phục vụ tính năng Trợ lý AI được xử lý an toàn và bảo mật tuyệt đối.
Không dùng để huấn luyện AI công cộng: EduQuiz cam kết không sử dụng dữ liệu học tập riêng tư hoặc tài liệu độc quyền của người dùng để huấn luyện (train/fine-tune) các mô hình AI công cộng của bên thứ ba.
Ẩn danh hóa thông tin: Dữ liệu gửi tới hạ tầng xử lý ngôn ngữ được ẩn danh hóa và tuân thủ chính sách Zero Data Retention theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
6. Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm Đối Với Trợ Lý AI
Giới hạn trách nhiệm nội dung: EduQuiz không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ nội dung đầu ra nào được tạo từ Trợ lý AI, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Sai sót học thuật hoặc nhầm lẫn kiến thức chuyên môn.
Thiếu sót hoặc nhầm lẫn giữa các phương án đáp án.
Bất kỳ thiệt hại hoặc hệ quả nào phát sinh do người dùng sử dụng đề thi AI mà không qua bước kiểm tra lại.
Khuyến cáo bắt buộc: Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ người dùng luôn xem xét kỹ lưỡng và điều chỉnh nội dung đề thi trước khi sử dụng cho mục đích giảng dạy, kiểm tra, khảo thí hoặc thi cử chính thức.